Ärendehantering och CRM
VisionFlow är ett ärendehanteringssystem som förbättrar er verksamhet som helhetslösning eller i valda delar och du kan som kund välja allt eller lite baserat på era behov.
VisionFlow hjälper dig att hantera, organisera och kommunicera ärenden effektivt, så att arbetsflödena inom organisationen flyter på smidigt och ni koll har på era ärenden i alla lägen. Ärenden kan byta ägare, team och status och de är samtidigt enkla att följa i systemet. Detta främjar kommunikationen inom organisationen och ger ett sömlöst och effektivt arbetsflöde.
Med VisionFlow kan du hantera alla typer av ärenden, som supportfrågor, buggar, krav, förbättringsförfrågningar och mycket mer. Ni sätter upp era ärendetyper med den informationen som är viktig för ert arbete.
Det är enkelt att anpassa VisionFlow efter just ert företag. Ni kan exempelvis ha olika ärendetyper och egen terminologi. Det är enkelt att konfigurera så att ett inkommande mejl hamnar som ett ärende i VisionFlow.